A menudo me encuentro con alumnos que, tras haber realizado estudios, tienen la intención de comenzar a trabajar y se enfrentan a sus primeros encargos sin saber por dónde empezar, qué pasos seguir ni cómo afrontar esta nueva etapa laboral. Por ello, en mis charlas y talleres, siempre comienzo hablando de la importancia del briefing. ¿Qué es y por qué debemos empezar siempre por él? Eso es lo que os quiero explicar hoy a través de este artículo, en el que he querido detallar unos pasos básicos para utilizarlo de forma efectiva.
Comencemos por el principio... Antes de ponernos a diseñar, es fundamental tener muy claro el encargo. Esto, a veces, se olvida, ya sea por las prisas del cliente o por nuestras ganas de empezar a trabajar.
Entonces... ¿Qué es un briefing? pues, un briefing es un documento escrito, sencillo y conciso, cuya función principal es recopilar toda la información necesaria.
Tener un buen briefing es clave para no perder tiempo creando diseños que no se ajusten a los requerimientos del cliente. Muchas veces comenzamos a diseñar y nos damos cuenta por ejemplo, de que el enfoque no era el adecuado, ya que no teníamos toda la información necesaria, lo que nos obliga a empezar de nuevo. Esto conlleva una pérdida de tiempo valioso, además de retrasos en el proyecto y la posible insatisfacción del cliente.
Es importante destacar que el briefing debe adaptarse según el encargo, lo que significa que puede variar en extensión y detalle. Los habrá más extensos cuando el proyecto sea complejo o requiera un análisis profundo, y otros más breves y directos cuando el encargo sea más simple o específico. Evidentemente, no es lo mismo el encargo de diseñar un flyer que el proceso de rediseñar una identidad de marca. En el primer caso, el briefing sería mucho más corto y conciso, mientras que en el segundo sería necesario realizar un análisis más exhaustivo.
Ten en cuenta además que un briefing puede seguir alimentándose o actualizándose a lo largo del proyecto. Aunque al principio se recopila toda la información esencial para iniciar el diseño, a medida que el proceso avanza y surgen nuevos detalles o cambios, el briefing se va complementado con más información o cambios. Esto permite que el diseño se mantenga alineado con las expectativas del cliente y los requerimientos del proyecto, a medida que estos evolucionan.
¿Quien es tu cliente? Describe brevemente de qué trata el proyecto. Incluye información relevante como el nombre de la empresa, el sector, sus orígenes...
¿Qué se espera lograr con el diseño? Describe cuál o cuáles son los objetivos principales.
Ejemplo: aumentar el reconocimiento de marca, mejorar la comunicación visual o atraer nuevos clientes...
Describe el perfil del usuario o cliente ideal.
Considera factores como rango de edad, género, ubicación, intereses y comportamientos.
Investiga y describe cómo se están presentando visualmente los competidores directos e indirectos. Analiza sus fortalezas y debilidades en términos de diseño y encuentra oportunidades para diferenciarse.
Detalla los aspectos visuales más importantes como la paleta de colores, las tipografías, el estilo ... También es útil indicar ejemplos de diseños que se ajusten a la idea, o por lo contrario, que se deban evitar.
:#6. Referencias e inspiración
Adjunta referencias visuales o enlaces a diseños similares que puedan servir de guía o inspiración para el proyecto.
#7. Formatos
Especifica los formatos en los que se necesita entregar los originales o AAFF del diseño (JPEG, PNG, PDF, SVG, etc.), así como los tamaños y versiones (para web, impresión, redes sociales, etc.).
Indica las fechas clave del proyecto, desde la entrega de bocetos hasta la versión final. Esto ayuda a gestionar tiempos y expectativas.
Cuanto más detallado sea el encargo y más clara sea la relación con el cliente, mejor podremos ajustar el presupuesto. Aunque al principio sea difícil definir una cifra exacta, contar con una idea de las expectativas y necesidades del cliente nos permitirá presentar una propuesta de presupuesto ajustada, optimizando los recursos y asegurando que el alcance del proyecto esté alineado con lo que se desea invertir.
No te olvides de incluir la información de contacto de la persona o el equipo responsable del proyecto para resolver dudas o recibir retroalimentación y tene.
Sigue estos pasos y comienza a crear briefings efectivos. Organizar la comunicación con tu cliente te permitirá desarrollar diseños más asertivos.
Como despedida, aquí te dejo una plantilla de ejemplo con algunos aspectos clave que puede serte de utilidad. Adáptala según las necesidades de tu proyecto. Recuerda que debes hacer este documento previo a la fase de diseño ya que tiene como objetivo proporcionar toda la información necesaria para poder comenzar a trabajar con una dirección clara. Y que tu briefing no se "acaba" al crearlo, sino que a menudo se va adaptado conforme el proyecto progresa. Esto ayuda a mantener una comunicación clara y a evitar malentendidos o cambios drásticos de última hora.
¿Crees que hay algún otro aspecto importante que deberías incluir en tu briefing? ¿Qué otra información consideras relevante para tener todo lo necesario antes de empezar?
Si lo deseas puedes escribirme y dejame un comentario.
Hasta la próxima.